Najczęściej zadawane pytania

Cyfrowa strona pamięci w InTheMemories kosztuje 29,99 € za rok, 49,99 € za dwa lata lub 99,99 € za pięć lat. Każdy plan zawiera wszystkie funkcje — dłuższy plan jest po prostu tańszy w przeliczeniu na miesiąc.

To odpowiednio 2,50 €, 2,08 € i 1,67 € miesięcznie. Nie ma osobnej opłaty aktywacyjnej, a w cenie zawarte są strona pamięci, galeria zdjęć, wydarzenia z życia i drzewo genealogiczne.

Tak. InTheMemories daje dwa miesiące bezpłatnie, bez karty i bez zobowiązań. W tym czasie można stworzyć całą stronę pamięci, dodać zdjęcia i pokazać ją rodzinie.

Jeśli po okresie próbnym zdecydujesz się nie kontynuować, nic nie zostanie pobrane i nic nie przepada — Twoje treści zostają na koncie.

Nie. Dwumiesięczny bezpłatny okres próbny w InTheMemories nie wymaga karty ani żadnych danych płatniczych. Podajesz je dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się na subskrypcję.

Tabliczka QR ze stali nierdzewnej kosztuje 12 € i jest kupowana osobno od subskrypcji, plus wysyłka. Nigdy nie jest wliczona w cenę planu — również w okresie próbnym.

Koszt wysyłki jest wyliczany przy płatności na podstawie kraju i sposobu dostawy.

Tak. Kod QR można bezpłatnie pobrać w formatach SVG, PNG i DXF, a następnie wygrawerować go w nagrobku samodzielnie lub przez swojego kamieniarza.

To prawdziwa bezpłatna alternatywa dla fizycznej tabliczki — plik cyfrowy jest dołączony do każdej strony pamięci bez dopłat. DXF to format, o który zakłady kamieniarskie zwykle proszą przy grawerowaniu i frezowaniu CNC.

Po wygaśnięciu subskrypcji publiczna strona pamięci przestaje być pokazywana odwiedzającym, ale żadne treści nie są usuwane — zostają na koncie i wracają w chwili odnowienia.

Odnowić może nie tylko właściciel konta, ale każdy, kto zeskanuje kod QR na nagrobku. W praktyce oznacza to, że bliski odwiedzający grób może przywrócić stronę pamięci prosto z telefonu.

Są dwa sposoby: zamówić gotową tabliczkę QR ze stali nierdzewnej i przymocować ją do kamienia, albo pobrać plik z kodem QR za darmo i zlecić kamieniarzowi wygrawerowanie go bezpośrednio w granicie.

Przebieg w InTheMemories jest w obu przypadkach taki sam:

• Tworzysz stronę pamięci — zdjęcia, historia życia, daty, drzewo genealogiczne.
• Kod QR generuje się automatycznie i trwale prowadzi do tej strony.
• Zamawiasz tabliczkę ze stali albo pobierasz kod w formacie SVG, PNG lub DXF.
• Mocujesz tabliczkę do nagrobka albo przekazujesz plik zakładowi kamieniarskiemu.

Zeskanowanie gotowego kodu aparatem dowolnego telefonu otwiera stronę pamięci — bez żadnej aplikacji.

Podstawową stronę pamięci w InTheMemories stworzysz w kilka minut: rejestrujesz się, wpisujesz imię i daty, dodajesz zdjęcie. Strona działa od razu.

Większość rodzin uzupełnia ją przez tygodnie lub miesiące — kolejne zdjęcia, wydarzenia z życia, inni krewni. Nie ma żadnego terminu, a strona nigdy nie zostaje zablokowana.

Na początek wystarczy adres e-mail i kilka zdjęć. Daty, historię życia i drzewo genealogiczne można dodać później, a wszystko pozostaje edytowalne.

Tak. Całą stronę pamięci można zbudować i obejrzeć w trakcie dwumiesięcznego bezpłatnego okresu próbnego, zanim cokolwiek zapłacisz lub zamówisz tabliczkę.

Fizyczne tabliczki QR wysyłamy kurierem DPD na adres podany przy zamówieniu. Na Litwie, Łotwie i w Estonii można też wybrać dostawę do automatu paczkowego DPD.

Koszt wysyłki jest widoczny przed płatnością i zależy od kraju. Cyfrowy plik z kodem QR można natomiast pobrać od razu — bez żadnej wysyłki.

InTheMemories wysyła tabliczki QR na terenie całej Unii Europejskiej i do Wielkiej Brytanii — łącznie do 26 krajów, w tym Polski, Litwy, Łotwy, Estonii, Niemiec, Austrii, Holandii, Francji, Włoch i Hiszpanii.

Sama cyfrowa strona pamięci nie ma ograniczeń geograficznych i działa wszędzie tam, gdzie jest internet. Od zasięgu wysyłki zależy tylko fizyczna tabliczka, a bezpłatny plik z kodem QR znosi i to ograniczenie.

Tabliczka QR InTheMemories jest wykonana ze stali nierdzewnej — nie rdzewieje i jest przeznaczona do trwałego użytku na zewnątrz, na nagrobku.

Kod QR nie jest nadrukowany na powierzchni, więc nie ma warstwy farby ani naklejki, która z czasem mogłaby wyblaknąć lub się odkleić.

Tak. Tabliczka InTheMemories jest ze stali nierdzewnej przeznaczonej do trwałego użytku na zewnątrz, więc deszcz, mróz, śnieg i letni upał jej nie niszczą ani nie utrudniają zeskanowania kodu.

To główny praktyczny powód, by nie stosować na grobie kodów QR drukowanych czy naklejanych: papier i folia rozpadają się na zewnątrz w ciągu sezonu lub dwóch, a stal nie.

Jeśli wolisz w ogóle nic nie mocować do kamienia, najtrwalszym rozwiązaniem jest wygrawerowanie kodu bezpośrednio w granicie — plik do tego jest darmowy.

Tabliczka jest mała i lekka, więc zwykle przykleja się ją do czystej, suchej polerowanej powierzchni klejem przeznaczonym do zastosowań zewnętrznych — albo grawerowuje kod bezpośrednio w granicie.

Kilka praktycznych uwag:

• Wybierz płaską, polerowaną powierzchnię — zwykle dolną część frontu albo bok cokołu.
• Miejsce dokładnie oczyść i pozwól mu wyschnąć przed klejeniem.
• Jeśli nagrobek jest dopiero wykonywany, poproś zakład o zamontowanie tabliczki lub wygrawerowanie kodu — przed ustawieniem kamienia jest to znacznie łatwiejsze.

W razie wątpliwości najlepiej zapytać kamieniarza: on wie, jak zachowuje się dany kamień i jego wykończenie.

Tak, i nie kosztuje to nic więcej. InTheMemories pozwala pobrać kod QR w formacie DXF, czyli dokładnie tym, którego zakłady kamieniarskie używają do grawerowania i obróbki CNC.

Wygrawerowany kod jest częścią samego kamienia, więc nie ma czego odkleić, zniszczyć ani zdjąć. Poproś kamieniarza o kontrastowy i niezbyt mały grawer, żeby aparaty telefonów odczytywały go pewnie.

Kod QR można pobrać w formatach SVG, PNG i DXF. SVG i DXF to formaty wektorowe, które skalują się do dowolnego rozmiaru bez utraty ostrości; DXF zwykle wymagają zakłady kamieniarskie.

Kod QR prowadzi do stałego adresu strony pamięci, który się nie zmienia, więc kodu na kamieniu nigdy nie trzeba wymieniać — nawet jeśli całkowicie przebudujesz treść strony.

QR to otwarty, opublikowany standard, a nie zamknięty format, i aparaty telefonów odczytują go natywnie od lat. Kod wymaga jedynie tego, by strona pamięci pozostawała w sieci — za to właśnie płaci się w subskrypcji.

Strona pamięci pozostaje nienaruszona — jest w internecie, nie na tabliczce. Możesz zamówić nową tabliczkę albo pobrać plik z kodem QR za darmo i zlecić wykonanie nowej na miejscu.

Ponieważ kod zawsze prowadzi pod ten sam adres, zamiennik działa dokładnie tak samo jak oryginał. Nic nie trzeba konfigurować od nowa.

Na większości cmentarzy tak — niewielka tabliczka QR traktowana jest jak każdy inny element nagrobka. Zasady ustala jednak każdy cmentarz osobno, więc przed montażem warto zapytać administrację cmentarza.

Kody QR na nagrobkach są już widoczne i coraz częstsze na cmentarzach w Polsce, Niemczech i na Litwie, także na grobach osób znanych. To nie jest nowinka wymagająca osobnego uzasadnienia.

Tam, gdzie ograniczenia istnieją, dotyczą zwykle rozmiaru, materiału lub koloru mocowanego elementu, a nie kodów QR jako takich. Wygrawerowanie kodu w granicie często omija pytanie w całości, bo do nagrobka nic nie zostaje dodane.

Najpierw zapytaj administrację cmentarza. Większość cmentarzy dopuszcza tabliczkę QR bez formalnej procedury, ale to cmentarz — a nie dostawca strony pamięci — decyduje, co może zostać zamocowane na nagrobku.

Zwykle potrzebna jest też zgoda osoby dysponującej prawem do grobu, najczęściej członka rodziny, na którego grób jest zarejestrowany.

Zależy to od Friedhofssatzung danego cmentarza — gminnego regulaminu określającego, co można umieścić na grobie. Przed montażem należy zapytać Friedhofsverwaltung; wiele niemieckich cmentarzy na to pozwala, część ogranicza rozmiar lub materiał.

Cmentarze w Niemczech regulowane są lokalnie, a nie na poziomie krajowym, więc nie ma jednej odpowiedzi dla całego kraju. W praktyce zgodę ułatwiają dwie rzeczy:

• Mała, dyskretna tabliczka z neutralnego materiału znacznie rzadziej koliduje z Gestaltungsvorschrift niż coś dużego lub kolorowego.
• Grawer w kamieniu nic do nagrobka nie dodaje, więc omija większość ograniczeń dotyczących mocowanych przedmiotów.

Jeśli cmentarz wymaga pisemnego wniosku, jaśniej jest opisać to jako niewielką tabliczkę pamiątkową niż jako technologię.

Stronę pamięci w InTheMemories może założyć każdy, ale przed zamocowaniem czegokolwiek na nagrobku należy mieć zgodę rodziny i osoby dysponującej prawem do grobu.

W praktyce większość stron pamięci zakładają najbliżsi. Dostęp można potem udostępnić innym krewnym, żeby kilka osób mogło dodawać zdjęcia i wspomnienia.

Tak. Każdą stronę pamięci w InTheMemories można zabezpieczyć hasłem, żeby otwierały ją tylko osoby, którym rodzina je przekaże — nawet jeśli kod QR na nagrobku zeskanuje ktoś obcy.

Decydujesz osobno dla każdej strony. Jedne rodziny chcą strony otwartej dla każdego odwiedzającego grób, inne — dostępnej tylko dla bliskich. Oba warianty są obsługiwane, a ustawienie można zmienić w każdej chwili.

Domyślnie stronę pamięci może obejrzeć każdy, kto zeskanuje kod QR lub ma link. Po włączeniu ochrony hasłem — tylko osoby znające hasło.

Strony pamięci są wyłączone z wyszukiwarek i zamknięte dla robotów AI. InTheMemories nie przekazuje stron pamięci do danych treningowych sztucznej inteligencji.

InTheMemories działa w Unii Europejskiej i przetwarza dane zgodnie z RODO. Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku, a stronę pamięci wraz z treścią możesz usunąć w każdej chwili.

Dwie rzeczy warto wiedzieć, gdy strona pamięci obejmuje osoby żyjące — na przykład krewnych w drzewie genealogicznym lub na zdjęciach:

• Ich dane są danymi osobowymi, więc przed publikacją należy mieć ich zgodę.
• Ochrona hasłem to najprostszy sposób, by strona z żyjącymi krewnymi nie była publiczna.

Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności. Na konkretne pytania odpowie support@inthememories.com.

Tak. Stronę pamięci wraz z treścią możesz usunąć z konta w każdej chwili — nic nie zmusza Cię do utrzymywania jej w sieci.

Nie. InTheMemories nie wyświetla reklam na stronach pamięci i nie sprzedaje danych osobowych. Usługa finansowana jest z subskrypcji — właśnie dlatego subskrypcja w ogóle istnieje.

To uczciwe pytanie do każdego dostawcy i warto je zadać, zanim cokolwiek zostanie trwale wygrawerowane. Zdjęcia i historie trzymaj również w kopii, którą kontrolujesz sam.

W praktyce ryzyko zmniejszają dwie rzeczy. Po pierwsze, dzięki bezpłatnemu plikowi z kodem QR kod na kamieniu należy do Ciebie, a nie jest wynajmowany. Po drugie, wszystkie przesłane treści pozostają Twoje i można je pobrać z konta.

Wolimy odpowiedzieć na to uczciwie, niż obiecywać trwałość, której nie zagwarantuje żadna firma. Cyfrowa strona pamięci powinna uzupełniać napis na kamieniu, a nie go zastępować.

Nie. Po wygaśnięciu subskrypcji odwiedzający, który zeskanuje kod QR, zobaczy stronę odnowienia zamiast strony pamięci. Nic nie jest usuwane, a jedna płatność przywraca stronę natychmiast.

Odnowić może każdy, nie tylko właściciel konta — bliski stojący przy grobie może reaktywować stronę pamięci z telefonu.

Tak. Zdjęcia, filmy, historie życia i drzewo genealogiczne zostają na koncie. Ukrywana jest tylko strona publiczna i po odnowieniu wraca dokładnie taka, jaka była.

Tak — i tym InTheMemories różni się od większości usług z tabliczkami QR: jedna strona pamięci mieści wiele osób, więc pojedynczy kod na grobie rodzinnym może otwierać historię całej rodziny.

Zamiast osobnego kodu dla każdej osoby dodajesz wszystkich do tej samej strony pamięci i łączysz ich w drzewie genealogicznym. Odwiedzający, który zeskanuje kamień, może przechodzić między pokoleniami z tej jednej strony.

Drzewo genealogiczne łączy osoby ze strony pamięci ze sobą — rodziców, dzieci, małżonków, rodzeństwo — dzięki czemu odwiedzający widzi powiązania rodzinne, a nie oddzielne biografie.

Każda osoba może mieć własne zdjęcia, daty i wydarzenia z życia. Jedna strona pamięci mieści do 200 członków rodziny i 200 wydarzeń z życia.

Jedna strona pamięci w InTheMemories mieści do 200 członków rodziny i 200 wydarzeń z życia, przy maksymalnie 100 zdjęciach lub filmach na osobę — wystarczy na kilka pokoleń jednej rodziny.

Tak. Możesz nadać innym członkom rodziny dostęp przez e-mail, żeby dodawali własne zdjęcia, historie i wspomnienia do tej samej strony pamięci.

Tak strony pamięci zwykle się zapełniają: jedna osoba je zakłada, a krewni dokładają zdjęcia, które mają tylko oni.

Jedno konto InTheMemories może utworzyć do 7 osobnych stron pamięci. Każda ma własną subskrypcję i każda może zawierać wiele osób dzięki drzewu genealogicznemu.

InTheMemories działa po polsku, litewsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Strona pamięci, interfejs i otrzymywane wiadomości są zgodne z wybranym przez Ciebie językiem.

Tak. Wszystko na stronie pamięci można zmienić w dowolnym momencie — tekst, daty, zdjęcia i drzewo genealogiczne — a zmiany widzi natychmiast każdy, kto zeskanuje kod.

Sam kod QR nigdy się nie zmienia, więc edycja strony nigdy nie wymaga nowej tabliczki.

Zdjęcia w formatach JPG, PNG, WEBP, AVIF, HEIC, GIF, BMP i TIFF, a filmy w MP4, MOV, WEBM, AVI, MKV i 3GP — w tym pliki prosto z iPhone'a.

Zdjęcie może mieć do 30 MB, film do 500 MB, do 100 plików na osobę. Przyjmowane są też stare skany w formacie TIFF lub BMP, co ma znaczenie przy digitalizacji archiwum rodzinnego.

Napisz na support@inthememories.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Odpowiadamy po polsku, litewsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku.